Prečo nakupovať u nás?
- Poradenstvo - Žijeme bicyklami. Radi vám poradíme pri výbere akéhokoľvek bicykla či produktu.
- Zákaznícky servis - Urobíme všetko pre vašu spokojnosť. Môžete sa na to spoľahnúť.
- Ponúkame vyše 10 000 produktov - Viac ako tisíce produktov máme priamo na našich predajniach a skladoch.
- Kamenná predajňa - Navštívte náš obchod v Šamoríne.
- Vždy niečo naviac k vašej objednávke - Ku každej objednávke dostanete od nás darček.
- Podporujeme cyklistiku - Sponzorujeme lokálnych cyklistov a mladé talenty.
Cesta vašej objednávky
Prijatie vašej objednávku - Po prijatí Vašej objenávky skontrolujeme, či je všetko správne vyplnené, či máme tovar skladom. Ak nie, objednáme ho. O dĺžke dodacej doby Vás bezodkladne informujeme. Ak ste si zvolil platbu prevodom pošleme Vám údaje k platbe.
Ak sa v objednávke nachádzajú položky, ktoré nie sú kompatibilné, zavoláme Vám a pre istotu si všetko spolu prekonzultujeme, aby sme sa potvrdili, že dostanete to čo potrebujete.
Ak je potrebné, v prípade bicykla, vám ho zadarmo zložíme a pripravíme, tak aby sa dal bezpečne prepraviť. Po tom, keď máme všetok tovar pripravený na expedíciu, vám potvrdíme čo najpresnejšie informácie ohľadom času doručenia. Spolu s expedovaním zásielky vám pošleme číslo zásielky, vďaka ktorému môžete sledovať jej pohyb.
Poštovné a možnosti platby
Pri všetkých spôsoboch dopravy nad 100 € je doprava zdarma. Nakupovanie u nás je naozaj veľmi pohodlné. Ponúkame vám niekoľko možností platby za váš tovar. Detailné podmienky nájdete na Doprava a možnosti platby.
Dodacia doba
Pri produktoch nájdete tieto statusy dostupnosti:
- Skladom - tovar je v externom sklade. Expedujeme do 3 dní od objednania, doručenie zvyčajne do 24 hodín.
- Skladom na predajni - tovar je skladom na predajni. Expedujeme do 48 hodín od objednania, doručenie zvyčajne do 24 hodín.
- Dostupnosť na otázku - tovar nemáme na sklade. O dodacej dobe vás budeme informovať.
Ak sa dodacie doby líšia od deklarovanej, vždy vás o tom včas informujeme.
Servis
Akýkoľvek problém, nastavenie, alebo bežná sezónna údržba je pre nás hračkou. Pracujeme rýchlo a kvalitne. Nestrácajte preto čas a nervy svojpomocným servisom, radšej si užívajte čas jazdou na dokonale nastavenom bicykli. Všetko o servise nájdete na stránke Servis bicyklov.
Poradenstvo
S akoukoľvek otázkou ohľadom tovaru alebo objednávky nás smelo kontaktujte. Spojte sa s nami cez naše kontakty.
